Portal de Gestión de Tienda
110 artículos
- Configuración - ImpuestosAprende a configurar las tasas de impuestos y a asignarlas a las categorías de tu menú.
- Configuración - Mostrar u Ocultar el Botón Enviar en Servicio RápidoAprende a mostrar u ocultar el botón Enviar (Send) en Servicio Rápido para que los pedidos lleguen a la cocina solo después del pago.
- Configuración - RecibosAprende a configurar el logo, las opciones de impresión, el tamaño de fuente y el formato de combos de tus recibos y cuentas, incluido el código de barras para recuperar…
- Configuración - Motivos de AnulaciónAprende a configurar los motivos que tus empleados deben elegir al anular un artículo.
- Configuración - EntregasAprende a configurar las entregas propias (In-house Delivery) y las entregas con DoorDash.
- Configuración - Descuento por Pago en EfectivoEn este artículo, aprenderás a configurar un descuento para clientes que usan pagos en efectivo en el POS.
- Configuración - Horario de AtenciónAprende a configurar el horario regular y los horarios especiales de atención de tu restaurante.
- Configuración - Pedidos en Línea y Estado del PedidoAprende a configurar los pedidos en línea recibidos en el POS para que cambien automáticamente al estado "Listo".
- Configuración - Propinas y Propina AutomáticaAprende a configurar las propinas sugeridas y la Propina Automática.
- Configuración - Cargo por ServicioAprende a configurar cargos por servicio y a calcular el total del pedido cuando se aplican.
- Configuración - Activación de la Tienda y Pedidos en LíneaAprende a pausar y reanudar los pedidos en línea desde el Portal de la Tienda o desde el POS.
- Configuración - Pagos AnticipadosAprende a configurar los pagos anticipados para descontarlos de la cuenta en el POS.
- Configuración - Propinas en la Pantalla PrincipalAprende a activar las propinas en la pantalla principal del POS.
- Configuración - Opciones de Descuento en el POSAprende a configurar los descuentos en el POS, incluidos los descuentos automáticos.
- Configuración - FirmasAprende a configurar si tus clientes deben firmar al pagar con tarjeta.
- Configuración - NotificacionesAprende a configurar las notificaciones por correo electrónico y SMS de tu restaurante.
- Configuración - ReportesAprende a configurar los períodos de servicio y los reportes impresos del POS.
- Configuración - Método de Pago PersonalizadoAprende a crear un método de pago personalizado para registrar pagos que se hacen fuera de los métodos de pago estándar.
- Configuración - Caja RegistradoraAprende a configurar la caja registradora principal y los motivos de salida de efectivo.
- Configuración - Redondeo de EfectivoAprende a activar el Redondeo de Efectivo para redondear los pagos en efectivo al $0.05 más cercano.
- Configuración - Preferencias de EmpaqueAprende a configurar las Preferencias de Empaque para que tus clientes elijan cubiertos, servilletas, bolsas, popotes y condimentos en sus pedidos en línea.
- Promociones - Compra X y Llévate Y GratisAprende a configurar la promoción Compra X y Llévate Y Gratis y a ver los detalles de la promoción.
- Promotion - Buy 1 Get 1 Discount (Promoción - Compra 1 y Obtén 1 con Descuento)En este artículo aprenderás cómo configurar la promoción “Buy One Get One” (compra uno y obtén otro con descuento) y cómo tus clientes pueden usarla.
- Promociones - Compra X y Gana Puntos ExtraAprende a configurar la promoción Compra X y Gana Puntos Extra y cómo tus clientes pueden participar.
- Promociones - Descuentos en PedidosAprende a configurar promociones de descuento en pedidos y cómo tus clientes pueden usarlas.
- Promociones - Recaudación de FondosAprende a configurar una campaña de recaudación de fondos para recolectar y dar seguimiento a donaciones a través de los pedidos.
- Promociones - Venta AdicionalAprende a configurar la promoción de venta adicional y cómo la ven tus clientes al hacer su pedido.
- Promociones - Enviar Cupones a los ClientesAprende a enviar cupones a un cliente o a un grupo de clientes desde el Portal de la Tienda (Store Portal).
- Promociones - Centro de RecompensasAprende a configurar el canje de puntos en tu propia app y cómo tus clientes pueden canjear productos.
- Gestión - Cómo Crear una Cuenta de EmpleadoAprende a crear cuentas para nuevos empleados.
- Gestión - Retención de PropinasAprende a retener un porcentaje de las propinas con tarjeta de tus empleados para cubrir las comisiones de procesamiento.
- Gestión - Grupos de Permisos y PuestosAprende a configurar los grupos de permisos y los puestos de tus empleados.
- Gestión - Opciones de Permisos de EmpleadosAprende qué permite cada una de las opciones de permisos para las cuentas de tus empleados.
- Gestión - Fondo Común de PropinasAprende a configurar el Fondo Común de Propinas según los puestos, las propinas recibidas, las horas trabajadas y las ventas por categoría.
- Gestión - TurnosAprende a consultar los turnos de tus empleados, configurar los ajustes de turno y modificar las horas de entrada y salida.
- Gestión - DescansosAprende a configurar los descansos pagados y no pagados de tus empleados.
- Integración - Configuración de la Tablet de TercerosAprende a configurar la tablet de la plataforma de terceros para que los pedidos se impriman en el POS de Peblla.
- Integración - Cómo Configurar la Integración con TercerosAprende a configurar la integración con plataformas de entrega de terceros en el sistema de Peblla.
- Integración - Cómo Encontrar las Credenciales de Inicio de Sesión para la Integración con TercerosAprende a encontrar la información que necesitas para integrar plataformas de entrega de terceros.
- Integración - Preguntas Frecuentes sobre la Sincronización del MenúAprende a administrar y sincronizar tus menús de terceros desde Peblla.
- Reportes - Resumen de VentasAprende a consultar los detalles de ingresos y el desempeño de ventas de tu restaurante.
- Reportes - Ventas por ArtículoAprende a interpretar en detalle el reporte de Ventas por Artículo (Item Sales).
- Reportes - Ventas por MenúAprende a leer los detalles del reporte de Ventas por Menú (Menu Sales).
- Reportes - Detalles de TransaccionesAprende a entender cada detalle de tus transacciones en el reporte de Detalles de Transacciones (Transaction Details).
- Reportes - Detalles de PagosAprende a entender en detalle el reporte de Detalles de Pagos (Payout Details).
- Reportes - Resumen de ImpuestosAprende a entender mejor el reporte de Resumen de Impuestos (Taxes Overview).
- Reportes - Canal de TercerosAprende cómo funciona el reporte de Canal de Terceros (Third-party Channel).
- Reportes - Reporte Mensual por CorreoAprende cómo funciona el reporte mensual que recibes por correo electrónico.
- Reportes - Pagos Netos por MenúAprende cómo funciona el reporte de Pagos Netos por Menú (Menu Net Payouts).
- Reportes - Transacciones de Tarjetas de RegaloAprende cómo funciona el reporte de Transacciones de Tarjetas de Regalo (Gift Card Transactions).
- Reportes - Reporte de AnulacionesAprende a consultar y personalizar el reporte de anulaciones (Void Report).
- Reportes - Entiende el Cargo de AjusteAprende qué significa el Cargo de Ajuste (Adjust Fee) en tu estado de cuenta.
- Cuenta de la Tienda - Propietarios verificados para cambios en la cuenta de pagosAprende a administrar los propietarios de tu tienda y a autorizar cambios en tu cuenta de pagos con un propietario verificado.
- Detalles de Pagos - Calendario de PagosAprende a consultar el Calendario de Pagos (Payout Schedule) para saber cuándo recibirás los fondos de tu restaurante.
- Servicio a la Mesa - Tipo de MesaAprende a crear tipos de mesa, definir cuántos clientes caben en cada uno y organizar tus áreas de comedor.
- Servicio a la Mesa - Política de Peblla TableAprende a configurar las políticas de depósito y cancelación de tus reservaciones.
- Servicio a la Mesa - Tipo de Mesa de Peblla TableAprende a agrupar tus mesas en los tipos de mesa que reservan tus clientes y a definir su capacidad.
- Servicio a la Mesa - Horario de Peblla TableAprende a definir cuándo pueden reservar tus clientes, a qué ritmo los sientas y qué mesas están disponibles.
- Servicio a la Mesa - Configuración General de Peblla TableAprende a controlar las reservaciones en línea, la ventana de disponibilidad, la asignación de mesas, los estados y el contenido de la página de reservación.
- Servicio a la Mesa - ReservacionesAprende a configurar la disponibilidad, las reglas, el cargo por no presentarse y las notificaciones de las reservaciones.
- Servicio a la Mesa - Lista de EsperaAprende a configurar la función de Lista de Espera para los clientes que llegan sin reservación.
- Servicio a la Mesa - Detalles de ReservacionesAprende a ver la lista de reservaciones y los detalles de cada una.
- Servicio a la Mesa - TiemposAprende a configurar los Tiempos (Coursing) y el Ritmo de la Comida (Meal Pacing) para enviar los platillos a la cocina por separado.
- Servicio a la Mesa - Control del Flujo de ServicioAprende a usar la función de control del flujo de servicio para tus pedidos de autoservicio.
- Dispositivos - Impresora de EtiquetasAprende a configurar la impresora de etiquetas en el Portal de la Tienda de Peblla y a conectarla al POS.
- Dispositivos - Impresora de CocinaAprende a configurar tu impresora de cocina, incluido el contenido que imprime y el estilo de impresión.
- Dispositivos - Impresora de RecibosAprende a configurar las impresoras de recibos de tu negocio en el Portal de la Tienda de Peblla.
- Solución de Problemas de Impresoras - La Impresora No Se Conecta al POSAprende a identificar y resolver los problemas más comunes cuando la impresora no se conecta al POS.
- Solución de Problemas de Impresoras - Problemas de Impresión y SolucionesAprende a identificar y resolver los problemas de impresión más comunes en las impresoras del POS, del Kiosco, de cocina y de etiquetas.
- Solución de Problemas de Impresoras - La Impresora No EnciendeAprende a diagnosticar y resolver los problemas cuando la impresora del restaurante no enciende.
- Dispositivos - POSAprende a agregar, eliminar y configurar los dispositivos POS de tu tienda desde el Portal de la Tienda de Peblla.
- Dispositivos - Configuración del KioscoAprende a personalizar la pantalla de inactividad del Kiosco y el flujo de pedidos del Kiosco.