En este artículo aprenderás a cambiar la configuración de disponibilidad de los artículos. Un artículo puede estar en uno de cuatro estados: disponible, no disponible, sin existencias o agotado. Puedes cambiar estos estados al hacer que un artículo esté disponible o no disponible, o al marcarlo como sin existencias o como agotado.
Tabla de contenido:
Nota: Los artículos que no están disponibles no se pueden marcar como sin existencias. Sin embargo, puedes configurar el inventario del artículo, y este se aplicará cuando el artículo vuelva a estar disponible.
📖 Tutorial
Configurar la disponibilidad de un artículo
Administrar un solo artículo:
Ve al Portal de la Tienda de Peblla (Store Portal) > Menú (Menu) > Artículos (Items). Puedes controlar la disponibilidad del artículo con la opción Disponibilidad de venta (Sales Availability) al crear o editar un artículo. De forma predeterminada, la opción de disponibilidad de venta está desactivada cuando creas un artículo nuevo.
En la página de artículos, haz clic en el botón amarillo de la columna Acción (Action) para cambiar la disponibilidad del artículo. El estado se actualizará según corresponda.
Administrar varios artículos:
En la página de artículos, selecciona todos los artículos o el grupo de artículos que quieres poner o quitar de la venta. Luego haz clic en el botón Iniciar ventas por lote (Batch Start Sales) o Detener ventas por lote (Batch Stop Sales) para actualizar su disponibilidad de forma masiva.
Marcar un artículo como sin existencias
En la lista de artículos, en la columna Acción (Action), haz clic en el botón rojo para abrir el menú desplegable. Luego selecciona Sin existencias (Out of Stock) para marcar un artículo como sin existencias; su estado cambia a sin existencias.
Después de hacer clic en el botón Sin existencias (Out of Stock) para marcar un artículo como sin existencias, el botón cambia a Reabastecer (Reload). Al hacer clic de nuevo, el artículo vuelve a estar a la venta.
Marcar artículos como agotados
Marcar como agotado automáticamente:
Cuando el inventario del artículo llega a 0, su estado cambia a agotado. (Para saber cómo configurar el inventario, haz clic en este enlace para ver el tutorial).
Marcar como agotado manualmente:
En la lista de artículos, en la columna Acción (Action), haz clic en el botón rojo para abrir el menú desplegable y luego selecciona Agotado hoy (Sold Out (Today)) para marcar el artículo como agotado.
Restablecer un artículo manualmente:
Haz clic en el botón rojo para abrir el menú desplegable y luego selecciona Volver a vender (Back to Sell) para poner el artículo de nuevo a la venta.
Actualizar la cantidad en inventario:
Haz clic en Inventario (Inventory) y configura el inventario como ilimitado o aumenta la cantidad en inventario.
Estado del artículo y cómo se muestra en cada canal
| No disponible (Unavailable) | Agotado (Sold-Out) | Aún no está a la venta (Not Yet for Sale) |
App | No se muestra | Aviso emergente | No se muestra |
Web | No se muestra | Muestra la etiqueta de agotado | No se muestra |
POS | No se muestra | Se muestra en gris | Aviso emergente |
Kiosco (Kiosk) | No se muestra | Muestra la etiqueta de agotado en gris | No se muestra |