Catálogo de Productos (Retail Products) te da un catálogo exclusivo para los productos que vendes aparte de tu menú (bebidas, snacks, productos empacados y otros productos para llevar), totalmente separado del menú de tu restaurante. Cada tienda puede tener hasta 30,000 SKU de productos, que se cuentan aparte de tu límite de 2,000 artículos del restaurante. La función es gratuita y está pensada para delis, restaurantes con un área de venta de productos y tiendas de conveniencia enfocadas en comida.
Ver tu Catálogo de Productos (Retail Products)
Ve al Portal de la Tienda de Peblla (Store Portal) > Venta de Productos (Retail) > Catálogo de Productos (Retail Products) para ver tu catálogo completo. Cada producto muestra su Nombre (Name), SKU/Código de Barras (SKU/Barcode), Precio (Price), Estado (Status), Categoría (Category), Impuesto (Tax) e Inventario (Inventory).
En esta página puedes:
Buscar (Search) por nombre de producto o SKU/Código de Barras.
Filtrar (Filter) por estado o categoría (puedes seleccionar varios; el valor predeterminado es Todos (All)).
Ordenar (Sort) por cualquier columna.
Usar el menú Acciones (Actions) de cada fila para editar un producto, marcarlo como agotado, eliminarlo o ver su registro.
Un contador debajo del título de la página muestra cuántos productos has agregado (por ejemplo, 1,250 / 30,000). Cuando llegas a 30,000 todavía puedes ver, editar y eliminar productos, pero no puedes agregar nuevos hasta que liberes espacio.
Agregar productos
Puedes agregar productos a tu catálogo de dos formas: importar muchos a la vez desde un archivo de Excel o agregarlos uno por uno.
Importación Masiva (Bulk Import) desde Excel
Usa la importación masiva para agregar una gran cantidad de productos a la vez. Ve al Portal de la Tienda de Peblla (Store Portal) > Venta de Productos (Retail) > Importación Masiva (Bulk Import) y luego:
Descarga la plantilla. Haz clic en Descargar Plantilla (Download Template) para obtener una hoja de cálculo con todos los campos del producto, obligatorios y opcionales.
Sube tu archivo. Sube tu archivo de Excel ya completado y haz clic en Iniciar Análisis (Start Analysis).
Revisa los resultados. El sistema revisa tu archivo y muestra una vista previa:
Total — todas las filas de tu archivo.
Exitosos (Success) — productos listos para importar.
Existentes (Existing) — duplicados (mismo SKU + nombre) que se omitirán.
Fallidos (Failed) — filas con errores. Descarga el Reporte de Errores (Error Report) para ver el motivo de cada una, corrígelas y vuelve a subir el archivo.
Confirma la importación. Haz clic en Confirmar Importación (Confirm Import) para guardar. Puedes importar las filas exitosas aunque algunas filas hayan fallado. Para agregar otro lote, haz clic en Importar Más Productos (Import More Products).
Los productos importados entran a tu Catálogo de Productos (Retail Products). Las categorías se asocian por nombre: si la categoría ya existe, los artículos se agregan a ella; si no, se crea una nueva. Si la cantidad de productos exitosos más los de tu catálogo actual supera los 30,000, la importación se bloquea y el botón muestra cuántos espacios quedan.
Agregar un producto manualmente
En la página Catálogo de Productos (Retail Products), haz clic en Agregar Producto (Add Product). Llena los campos obligatorios en el panel que se abre y luego haz clic en Guardar Cambios (Save Changes). Verás la confirmación "Producto Agregado (Product Added)".
Si tu tienda ya llegó al límite de 30,000 productos, el botón Agregar Producto está desactivado.
Administrar el estado de los productos
Los productos del catálogo usan los mismos estados que los artículos de tu restaurante. Hay tres formas de actualizarlos:
Actualizar un producto: abre el producto, elige un estado en el menú desplegable y haz clic en Guardar (Save).
Actualizar en lote: selecciona varios productos y luego haz clic en Activar en Lote (Bulk Activate) o Desactivar en Lote (Bulk Deactivate) en la barra de herramientas.
Marcar como agotado: usa Agotado (Sold Out) para dejar un artículo sin existencias, o Reanudar (Resume) para que vuelva a estar disponible.
Cómo se imprimen los productos del catálogo
Los productos del catálogo no tienen configuración de impresión propia. Aparecen en el recibo del cliente, el recibo de reembolso y la cuenta, pero nunca se envían a los tickets de cocina, al KDS ni a las impresoras de etiquetas, incluso si tu alcance de impresión está configurado en Todos (All).