En este artículo aprenderás a configurar la promoción de venta adicional (Upsell). Antes de pagar, los clientes ven una lista de artículos recomendados que pueden agregar a su carrito. Para aumentar las ventas, ofrecer descuentos en estos artículos adicionales puede animar a los clientes a comprarlos.
Nota:
La app y el sitio web pueden mostrar hasta 5 artículos de venta adicional, mientras que el Kiosco muestra un máximo de 4.
Los artículos que se muestran se eligen al azar de un conjunto de artículos de venta adicional.
Te recomendamos especialmente incluir platillos pequeños, como entradas o bebidas, y aplicar descuentos en esta selección para aumentar las posibilidades de venta adicional.
Tabla de contenido:
📖 Tutorial
Cómo configurar la venta adicional
Ve al Portal de la Tienda (Store Portal) > Promociones (Promotions) > Promociones (Promotions) > Aumentar el Valor Promedio del Pedido (Increase Average Order Value) > Venta Adicional (Upsell)
Haz clic en Activar Venta Adicional (Enable Upsell) para activar esta función.
Eslogan a Mostrar (Display Slogan)
Ingresa el título de la sección de venta adicional. (Por ejemplo, También te puede gustar o Recomendado para ti).
Condición Previa (Precondition)
Monto Mínimo del Pedido (Order Amount Threshold):
Los clientes deben alcanzar este monto para que aparezca la ventana de venta adicional.
Qué Categoría (Which Category):
Haz clic en Categorías Especiales (Special Categories) para definir qué categorías pueden activar la venta adicional.
Haz clic en +Agregar Especial (+Add Special) para elegir las categorías específicas.
Artículos de Venta Adicional (Upsell Items):
Haz clic en +Agregar Especial (+Add Special) para abrir la página de configuración.
Haz clic en Buscar (Search) para mostrar todos los artículos, o ingresa palabras clave para buscar.
Marca los artículos que quieres agregar y luego haz clic en Agregar (Add) para confirmar la selección.
Aplicar Descuento (Apply Discount):
Marca la casilla en la columna Aplicar Descuento (Apply Discount), ingresa el monto del descuento (solo descuentos, no se permiten aumentos de precio) y haz clic en -$ para restar $1.00 automáticamente. Te recomendamos especialmente este paso para aumentar las posibilidades de venta adicional.
Quitar artículos de venta adicional no deseados (Remove Unwanted Upsell Items):
Para quitar artículos de la lista, haz clic en - en la columna Acción (Action).
Canales Participantes (Participating Channels):
Puedes incluir o excluir canales específicos para ofrecer la venta adicional. Ten en cuenta que la venta adicional solo está disponible en la app, el sitio web y el kiosco; no está disponible en el POS de la tienda.
Haz clic en Guardar (Save).
Vista previa
Sitio web
App
Kiosco