En este artículo aprenderás a configurar la promoción "Promoción para el primer pedido" (First Order Promo). Para los clientes recién registrados, un descuento en el primer pedido los anima a hacer su pedido, aumenta la tasa de primeros pedidos y, así, impulsa tus ventas.

Índice:

Ve al Portal de Gestión Empresarial (Enterprise Management Portal) > Promociones (Promotions) > Promoción para el Primer Pedido (First Order Promo) y haz clic en el botón + para crear una nueva promoción de descuento en el primer pedido.

Configuración de la Promoción (Promotion Settings):

Nombre (Name): Escribe el nombre de la promoción en el cuadro de texto.

Descripción (Description): Ingresa aquí la descripción necesaria. (Por ejemplo, las reglas de la promoción.)

Nota Interna (Internal Note): Nota solo para uso interno. Los clientes no podrán verla.

Tipo de Descuento (Discount Type):

① Ofrecer descuento sobre el total (Offer discount at the whole):

Establece el monto mínimo de consumo del pedido (los clientes solo pueden usar el descuento de primer pedido cuando se cumple esta condición; si el pedido está por debajo de este valor, el descuento no se mostrará).

② Ofrecer descuento con condiciones (Offer discount at conditions):

Los clientes compran (Customers buy):

Elige los artículos que pueden participar en la promoción. Establece el monto mínimo de consumo o la cantidad mínima de artículos necesaria para la promoción (el descuento de primer pedido solo se puede usar cuando se cumple la condición y no se mostrará si está por debajo de este valor).

Los clientes obtienen (Customers get):

Puedes filtrar artículos específicos, establecer un límite de compra y luego definir el descuento que recibirá cada artículo que participe en la promoción.

Canales Participantes (Participating Channels):

Se puede usar en las plataformas App y Web; no está disponible en el POS de Peblla ni en el Kiosco.

Tiendas Participantes (Participating Stores):

Elige qué tiendas participan en la promoción.

Fechas Activas (Active Dates):

Elige cuándo empieza la promoción; la fecha de finalización no es obligatoria.

Haz clic en Guardar (Save) para aplicar tu configuración.

Puedes ver las promociones en curso en la lista Eventos en Curso (Ongoing Events) de la página Lista de Promociones (Promote Event List). Haz clic en el botón azul para ver los detalles de la promoción. Si haces clic en el botón rojo, la promoción se desactivará.

En la página de detalles de la promoción puedes ver el monto total de los pedidos, la cantidad de pedidos y el número de clientes que participaron en la promoción. También puedes cambiar la descripción de la promoción, las notas internas y los artículos que participan en ella (los demás campos no se pueden cambiar mientras la promoción está en curso).

Puedes ver las promociones vencidas en la lista Eventos Pasados (Past Events). Haz clic en Activo (Active) para volver a activar las promociones que vencieron pero que aún están dentro de su vigencia.

En la parte superior de la pantalla donde se hacen los pedidos, los clientes pueden ver las promociones disponibles.

Cuando terminan de hacer su pedido, los clientes pueden ir a la página de pago (Checkout) y hacer clic en Cupón/Promoción (Coupon/Promotion).

Elige la promoción y haz clic en Listo (Done) para aplicar el descuento.

Así se ve la promoción aplicada.