En este artículo aprenderás a configurar la promoción Compra X y Gana Puntos Extra (Buy X Get Bonus Points). Cuando tus clientes compran cierta cantidad de artículos, ganan puntos extra. Como acumular puntos les da más beneficios, esta promoción puede atraer a más clientes y motivarlos a comprar más.

Tabla de contenido:

Ve al Portal Empresarial (Enterprise Portal) > Promociones (Promotions) > Promociones (Promotions) > Aumentar el Valor Promedio del Pedido (Increase Average Order Value) > Compra X y Gana Puntos Extra (Buy X Get Bonus Points), y haz clic en + para crear una promoción.

Configuración de la Promoción (Promotion Settings):

Nombre (Name): Escribe el nombre de la promoción en el cuadro de texto.

Descripción (Description): Ingresa aquí la descripción necesaria. (Por ejemplo, las reglas de la promoción.)

Nota Interna (Internal Note): Nota solo para uso interno. Tus clientes no pueden verla.

Rango del Descuento (Discount range):

Configura la cantidad mínima de artículos (la promoción solo se muestra cuando el pedido alcanza esa cantidad) y elige los artículos que participan (pueden ser todos o solo algunos).

Todos (All): todos los artículos participan en el descuento;

Incluir (Include): solo participan los artículos que elijas;

Excluir (Exclude): los artículos que elijas no participan.

Configuración de Recompensa (Reward Configuration)

① Puedes dar puntos extra además de los puntos originales.

② Puedes dar puntos extra como múltiplo de los puntos originales. Por ejemplo, si el multiplicador es 2, el cliente recibe adicionalmente el doble de los puntos originales.

Canales Participantes (Participating Channels):

Se puede usar en la app y el sitio web, pero no en el POS ni en el kiosco.

Tiendas Participantes (Participating stores):

Elige las tiendas que participan en la promoción.

Vigencia de la Promoción (Event validity time): Elige la fecha y hora de inicio; la fecha y hora de finalización son opcionales.

Si la promoción solo se puede usar en ciertos horarios, haz clic en Horarios Especiales (Special Hours) y define el horario.

Haz clic en Guardar (Save).

Puedes ver las promociones activas en la lista Eventos en Curso (Ongoing Events) de la página Promote. Haz clic en el botón azul para ver los detalles de la promoción o en el botón rojo para desactivarla.

En la página Detalles del Evento (Event Details) puedes ver el monto total de los pedidos, la cantidad de pedidos y la cantidad de clientes que participan en la promoción.

También puedes cambiar la descripción, las notas internas y los artículos que participan (los demás ajustes no se pueden cambiar mientras la promoción está activa).

Puedes ver las promociones vencidas en la lista Eventos Pasados (Past Events). Haz clic en Activar (Active) para reactivar las que vencieron pero siguen dentro de su periodo de vigencia.

Las promociones disponibles se muestran en la parte superior de la página de pedidos.

Cuando el cliente termina su pedido, entra a la página de pago (Checkout) y hace clic en Cupón/Promoción (Coupon/Promotion).

El cliente elige la promoción y hace clic en Listo (Done) para aplicarla.

Al pagar, el cliente obtiene los puntos correspondientes y los puntos extra.

Cómo consultar los puntos:

① Entra a la página Recompensas y Ofertas (REWARDS & DEALS) y haz clic en Ver Recompensas (VIEW REWARDS)

② Haz clic en Mis Puntos (My Points) para verlos.