Después de conectar las impresoras, puedes configurar el contenido que imprimen la impresora del POS, la de cocina y la de etiquetas según tus necesidades. En este artículo aprenderás a configurar distintas opciones de impresión, como imprimir tickets para recoger, imprimir recibos e incluir la información de contacto del cliente en las etiquetas y en las impresiones de cocina.
Ve a Pantalla de Inicio del POS (POS Home Screen) > Configuración (Settings) > Configuración de Impresión (Print Settings).
Configuración de Impresión de Recibos (Print Receipt Settings)
Opción de Impresión de Recibos (Print Receipt Option)
Imprimir Siempre (Always Print): el recibo siempre se imprime automáticamente después del pago.
Omitir (Skip): el recibo siempre se omite, pero siempre puedes imprimirlo buscando el pedido en el Historial de Pedidos (Order History).
Preguntarme Cada Vez (Ask me Every Time): tanto la pantalla del cliente como la pantalla de inicio del POS mostrarán opciones de recibo. Los recibos electrónicos solo están disponibles cuando no les pides a los clientes que firmen la propina en un recibo de papel. Cómo configurar el cobro de propinas en el POS>>>
Imprimir Cuenta Automáticamente al Pagar (Auto Print Check on Payment)
Si activas esta opción, la cuenta se imprime automáticamente cuando tocas [Pagar (Pay)] en el POS, si todavía no la has impreso. Si vas a usar principalmente el POS Móvil (Mobile POS) o tabletas para cobrar y firmar la propina en la mesa, te recomendamos desactivarla.
Opción de Impresión de Comandas (Print Kitchen Ticket Option)
Esta opción te permite configurar las opciones de la comanda:
Imprimir Comanda Bilingüe (Print Bilingual Kitchen Ticket)
Activa la opción [Imprimir Comanda Bilingüe (Print Bilingual Kitchen Ticket)] para imprimir las comandas en inglés y en chino.
Las secciones bilingües incluyen el estado de pago, el tipo de consumo y las notas del pedido.
Espacio Adicional en el Encabezado / Espacio Adicional en el Pie (Extra Header Spacing / Extra Footer Spacing)
Las comandas suelen sujetarse en un riel o colgarse en el pase, lo que puede tapar el número de mesa, el tipo de consumo o la cantidad de comensales impresos en la parte superior. Usa [Espacio Adicional en el Encabezado (Extra Header Spacing)] y [Espacio Adicional en el Pie (Extra Footer Spacing)] para agregar espacio en blanco arriba y abajo del contenido de la comanda, además del margen que la impresora ya deja.
Cada uno se configura de 0 a 10, y ambos tienen 0 como valor predeterminado — sin espacio adicional, igual que antes. Los cambios se aplican a las comandas que se impriman desde este POS o MPOS a partir de ese momento; no hace falta reiniciar nada.
Configuración de Impresión de Etiquetas (Print Label Settings)
Elige si la información del cliente se imprimirá en las etiquetas.
Ejemplo de etiqueta con información del cliente:
POS Principal (Host POS)
Activa la opción [POS Principal (Host POS)] para designar este POS como el principal, de modo que sea la única terminal que procese los pedidos en línea.
Retrasar Envío en Servicio a la Mesa (Table Service Delayed Send)
Activa la opción [Retrasar Envío en Servicio a la Mesa (Table Service Delayed Send)] para definir un tiempo de espera antes de imprimir las comandas en el modo de Servicio a la Mesa. Ten en cuenta que primero debe estar activada la función [POS Principal (Host POS)]