En este artículo aprenderás cómo los clientes pueden registrarse en tu programa de lealtad y cómo iniciar y cerrar sesión en los distintos canales. Esta guía te da instrucciones paso a paso para que tus clientes tengan una experiencia fluida y se involucren más con tu plataforma.
Tabla de Contenido:
📖 Tutorial
Registro de clientes
En el POS:
Método 1:
En la pantalla de inicio del POS, ve a la página Servicio a la Mesa (Table Service) o Servicio Rápido (Quick Service). En la pantalla donde se toman los pedidos, haz clic en Seleccionar Cliente (Select Member) para abrir la página de inicio de sesión de clientes. Luego haz clic en Crear Nuevo (Create New) para abrir la página de registro.
Método 2:
En la pantalla de inicio del POS, haz clic en Clientes (Members) y luego en Crear Nuevo para agregar un cliente.
Ingresa el número de teléfono y el nombre del cliente, y haz clic en Enviar (Submit) para registrarlo e iniciar sesión automáticamente. Agregar Dirección de Entrega (Add Delivery Address) permite editar la información detallada del cliente.
En la web:
Para clientes: haz clic en Iniciar Sesión / Registrarse (Sign In / Sign Up) en la esquina superior derecha. Aparecerá una ventana de inicio de sesión/registro donde el cliente ingresa su número de teléfono y hace clic en Enviar Código (Send a Code) para recibir un SMS. Después de ingresar el código de verificación y hacer clic en Iniciar Sesión / Registrarse, aparecerá una nueva ventana para ingresar la información detallada.
Haz clic en Confirmar (Confirm) para completar el registro.
En la app:
Para clientes: haz clic en Cuenta (Account) en la página de inicio de sesión/registro, ingresa el número de teléfono y haz clic en Iniciar Sesión / Registrarse (Sign in / Sign up) para recibir un código de verificación. Ingresa la información del cliente y haz clic en Listo (Done) para completar el registro.
En el kiosco:
Para clientes: haz clic en Iniciar Sesión (Sign In) para abrir la pantalla de inicio de sesión e ingresa el número de teléfono para registrarte.
Inicio / cierre de sesión de clientes
En el POS:
① Haz clic en Seleccionar Cliente en la esquina superior izquierda para abrir la página de inicio de sesión. Ingresa el número de teléfono y haz clic en el cliente encontrado para iniciar sesión.
② Pantalla después de iniciar sesión:
En la web:
Haz clic en Iniciar Sesión / Registrarse en la esquina superior derecha. Aparecerá una ventana de inicio de sesión/registro donde el cliente ingresa su número de teléfono y hace clic en Enviar Código (Send a code) para recibir un SMS. Ingresa el código de verificación y haz clic en Iniciar Sesión / Registrarse para iniciar sesión.
② Pantalla después de iniciar sesión:
En la app:
① Haz clic en Cuenta para acceder a la página de inicio de sesión/registro, ingresa el número de teléfono y haz clic en Iniciar Sesión / Registrarse para iniciar sesión.
② Pantalla después de iniciar sesión:
En el kiosco:
② Pantalla después de iniciar sesión:
