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POS常见问题
一周前更新

POS副屏黑屏怎么办?

1. 主屏正常显示将机器底座上的圆形电源插口拔出,断电5分钟后再开机,多测几次查看看副屏是否恢复显示。

2. 更换取点位置或插排

3. 多次断电重启后,副屏黑屏无法解决,联系售后维修。

POS如何退出霸屏模式?

当您需要更换wifi或者调整时区等问题时,可以长按电源键5秒,并在弹出界面内右上角选择“退出霸屏”,输入密码来解锁霸屏返回桌面。默认的霸屏解锁密码(4位数字【6543】)。(点此查看视频

POS如何更换WiFi?

1.长按电源键5秒,并在弹出界面内右上角选择“退出霸屏”,输入密码来解锁霸屏返回桌面。默认的霸屏解锁密码(4位数字【6543】)

2.进入设置,点击网络和互联网,更换WiFi

如何关闭POS的线上订单接单?

1.进入后台【Sales Settings】模块,将【Online Channel Status】关闭,即可关闭

2.进入POS【Settings】页面,点击【Pause Online Order】,进入暂停线上订单配置页面,暂停接网单的时间段选项:30分钟、1小时、2小时、3小时、暂停网络订单到营业日。

选择完成,点击【Confirm】完成暂停网单销售配置(点此查看功能详情

如何修改POS内置打印机收据开关及份数?

1. 在POS上,点击【Settings】模块,再点击【Print Settings】进入设置页面

2.开启【Print Receipt Option】,可自动打印收据及其副本(点此查看功能详情

POS是否可以离线支付吗?

1.POS可以进行离线支付,点击首页【Settings】,选择【Offline Mode Setting】,点击按钮开启离线操作(点此查看功能详情

QSR模式如何加减菜品?

1.在QSR模式下,可通过点击“Add/Remove Item”按钮,在弹出界面进行菜品的加减操作。(点此查看功能详情

QSR模式如何进行订单作废与整单删除?

1.在QSR模式下,可通过点击“Void”按钮,选择作废整张订单或删除部分菜品。(点此查看功能详情

QSR模式如何使用积分支付账单?

1.在QSR模式下,点击“Use Points”按钮,可以选择使用积分抵扣部分或全部账单金额。(点此查看功能详情

QSR模式如何对整单折扣与优惠?

1.在QSR模式下,点击“Whole Order Discount”按钮,可以对整张订单进行打折优惠。(点此查看功能详情

QSR模式如何对单品折扣与优惠?

1.在QSR模式下,点击“Item Discount”按钮,可以对选中的菜品进行打折优惠。(点此查看功能详情

FSR模式如何收取小费?

1. 在FSR模式下,收银时点击“Add Tip”可以手动输入小费金额。(点此查看功能详情

FSR模式如何进行订单查询?

1.在FSR模式下,点击“Search Order”按钮,输入餐台号码可以查询订单。(点此查看功能详情

FSR模式如何更换桌台?

1.在FSR模式下,点击“Change Table”按钮,选择新的餐台进行更换。(点此查看功能详情

FSR模式如何编辑餐台信息?

1. 在FSR模式下,点击“Manage Table & Area”可以编辑餐台名称、数量等信息。(点此查看功能详情

FSR模式如何使用延时厨打功能?

1.在FSR模式下,点餐后点击“Kitchen Delay”可以设置延时厨打时间。(点此查看功能详情

FSR模式如何对整单折扣与优惠?

1.在FSR模式下,点击“Order Discount”按钮,可以对整张订单进行打折优惠。(点此查看功能详情

FSR模式如何使用座位功能?

1.在FSR模式下,可以为每张订单指定座位,方便上菜及客人就餐。(点此查看功能详情

如何查看POS报表?

1.点击“Report”按钮,可以查看销售报表、料理报表等数据报表。(点此查看功能详情

如何进行POS设置?

1.点击“Settings”按钮,可以进行打印机、支付、税率等设置。(点此查看功能详情

如何进行交接班操作?

1. 点击“Shifts”按钮,进入班次管理进行交接班操作。(点此查看功能详情

如何使用POS预付款功能?

1. 点击“Prepaid”按钮,可以为订单充值预付款金额。(点此查看功能详情

如何发送POS电子小票?

1. 收银完成后,点击“Send Receipt”可以通过短信或邮件发送电子小票。(点此查看功能详情

如何使用POS系统的延时厨打功能?

1.在FSR模式下,点餐后点击“Table Service Delayed Send”使用延时厨打。

如何设置POS会员登录页面的自动弹窗?

1.通过“Select Member Pop-up Automatically”设置会员页面自动弹出。

如何在POS启用离线支付模式?

1.通过“Offline Mode Setting”可以启用POS的离线支付模式。

如何设置POS系统的自动锁屏时间?

1.通过“Auto-Lock”功能可以设置自动锁屏的时间。

这是否解答了您的问题?