当店铺繁忙或者爆单时,商家可以在后台或POS暂时停止线上平台接单。(注:Kiosk不会即时更新暂停销售的状态,只有在顾客下单结算时才会弹出提示)
目录:
如何立刻停止接单
停止后如何一定时间后自动恢复接单
教程
一、店铺后台控制线上平台接单
1)在店铺后台,点击【Settings】后选择【Sales Settings】,找到【Store Activation Setting】模块
2)在Online Channel Status进行配置
3)停止线上销售状态:
① 点击关闭后,App/Web/Mweb/Kiosk渠道不可下单
② 二次确认后点击【OK】
4)到达一定时间后自动恢复售卖:自动接单关闭后,可配置重新线上销售时间,到时间后自动开始接单
5)页面最下方点击【Save】即可生效
二、POS控制线上平台接单
1)进入线上营业状态编辑页面两种方式
① 在主页面点击【Settings】 进入设置页面
然后点击【Pause Online Order】进入
② 主页面点击【Online Orders】
然后点击【Online Orders Normally】进入
2)停止线上接单:
选择暂停接网单的时间段选项:30分钟、1小时、2小时、3小时、暂停网络订单到营业日。选择完成,点击【Confirm】完成暂停网单销售配置(配置后可随时更改时间选项)
3)恢复线上销售:
可点击【Resume Selling Immediately】立刻恢复线上售卖。选择完成,点击【Confirm】保存即可
4)POS上暂停线上接单后页面的展示
① Settings页面
② Online Order页面
三、举例
例:店铺营业时间段为 09:00 AM - 09:00 PM
1)在07:00 PM,设置暂停线上营业1小时,POS会提示店铺将在08:00 PM恢复线上营业;
2)在07:00 PM,设置暂停线上营业3小时,POS会提示店铺将在第二天的09:00 PM恢复线上营业。