使用场景
商家可以在Settings中,设置网单接收、POS页面展示、打印等相关配置
图文教程
操作位置:POS菜单 > Settings
一、Online Order Incoming Settings
顾客在网络下单后,POS发出提醒(下拉提示、声音)
1. 点击【Online Order Incoming Settings】进入
2. 【Online Order Auto Refresh & Alert】 :开启后网络订单刷新时发出提醒
来了新单之后,只能看Online Order右上角订单数提示才能知道是否有新订单,提示较小容易忽略。因此开启按钮后点菜页来新单会有顶部提示弹框,更加醒目。
3. 点击【^】即可缩放顶部提示弹框,点击【顶部提示弹框】即可跳转接收网单页面
4. 【Online Order Incoming Sounds】:开启后来订单发出声音提醒
来了新单之后,虽然点菜页有提醒,但是此提醒无声音。只能去Online Order中进行查看才能知道是否有新订单。
因此开启按钮后点菜页来新单除样式提醒外,增加声音提醒,声音同首页和online order的推送声音。
二、Online Order Auto-Acceptance
来网络订单后,POS自动接单、提示音、交付时间等设置。
1. 点击【Online Order Auto-Acceptance】进入
2. 设置内容:
【Auto-Accept Online Order】开启后可自动接收网络订单
【ASAP】可设置一定时间后订单状态自动变为Ready
【Future Order】未来的订单打印时机设置(如果菜品需要即时吃完,时间长了影响菜品质量,可以使用此功能)
【New Order Accepted Sounds】开启后新订单接收可以发出提示声音
【Only Auto-Accept During Business Hours】开启后网络订单仅会在营业时间接收(可防止在非营业时间接单而无法制作菜品,影响顾客用餐)
【Delivery】设置自动交付时间(到达一定时间后,菜品状态自动变成交付,防止店员忘记而影响订单)
3. ASAP:对于网络订单中的ASAP订单的自动Ready时间。计算方式为:自动Ready时间=下单时间+ASAP选择时间。
①厨打的展示样式
②App/Web的展示
三、Pause Online Order
顾客进店的高峰期时,店员忙不过来可以使用此功能将网络下单功能关闭(详细内容可点击链接查看Settings - Online Channel Status 如何在Admin和POS控制线上销售状态 )
1. 点击【Pause Online Order】
2. 设置内容:点击选择接下来【时间】内不接接收网络订单
暂停接网单的时间段选项:30分钟、1小时、2小时、3小时、暂停网络订单到营业日。
四、Refresh
1. 当相关配置发生变化时,如后台更改配置、第三方渠道录单、更改店铺名称、配置现金折扣、关联打印机、POS模式转换(桌餐、手持模式)等,点击【Refresh】会将相关配置刷新到最新状态。
若后台更改配置后,POS上没有点击刷新,进入结算页时弹窗提示,需在结算页删除已加购菜品,重新加购结算。
五、Print Settings
连接打印机后,POS、打印机打印内容设置
1. 点击【Print Settings】进入设置页面
2. 设置内容:
【Print Order Save Settings】:下单时点击 save 后pos打印内容设置
【Print Pick Up Ticket】:开启后,打印Pick Up单的领取小票
【Print Receipt Option】:设置小票打印形式
【Print Customer Contact Information on Label Printer】:开启后,标签上打印顾客信息
【Print Customer Contact Information on Kitchen Printer】:开启后,厨打单打印顾客信息
【Print Bilingual Kitchen Ticket (Simplified Chinese)】:开启后,厨打单打印中英双语
【Host POS】:将此POS设为主机
【Table Service Delayed Send】:延迟厨打设置(详情查看链接)
①【Print Order Save Settings】:开启后,订单Save时打印收据设置
②【Print Receipt Option】:自动打印收据设置
开启后自动打印后,【Print Receipt Copy】可选择是否打印两张收据
③【Print Customer Contact Information on Lable Printer】:在标签上打印客户的联系信息,展示顾客名称和电话
④【Print Customer Contact Information on Kitchen Printer】:在厨房打印机上打印客户的联系信息,展示顾客名称和电话
⑤Print Bilingual Kitchen Ticket:打印中英双语厨打票.
打印双语的地方有:支付状态、就餐类型、Order Notes.
⑥【Host POS】:用于接收云端的订单打印命令,控制是否延迟厨打和扫码落单,设置后只有主机才会执行这项命令
六、Select Member Pop-up Automatically
1. 开启后,下单进入支付页面时自动开启输入会员手机号
七、Dining Type Setting
POS点餐的默认就餐类型选择
1. 点击【Dining Type Setting 】进入页面
2. 选择默认选项
3. 点餐页面展示:
八、Dining Time
餐桌用餐时间限制设置(详细操作介绍可查看)
1. 点击【Dining Time】
2. 输入拥有权限的PIN码
三种就餐场景模式选择:开启就餐时间限制的设置后,只会对之后下单的餐桌生效,在此之前下单的餐桌不会受到影响。
3.无限就餐时间:开启后不会对就餐进行时间设置
4.
①每次开桌时自定义就餐时长:点击【Custom】进入自定义就餐时间模式
②【Dining Time Remind Method】配置就餐到时间时提醒方式,可选择用餐到时间后POS出现提示的方式。(选择【Custom】后两种提示方式默认全部开启认全部开启)
③设置到时间前是否提前提醒:快要到用餐时间后,是否提前给店员提醒,然后店员来提醒顾客离场时间,还可以避免在用餐体验上造成不必要的负面影响。开启提醒后,可以设置提前多长时间进行提醒。
④餐桌点餐时自定义设置就餐时间:开桌选择人数时,右侧会出现就餐时间选择,可根据不同情况进行设置时间。当现有选项不能满足时,可点击【Custom】自定义输入时间,注意时间单位为Hours。
5. ①设置固定就餐时间:【Fixed】进入固定事件后,在【Auto-apply Fixed Dining Time】设置时间后,此后所有开桌时自动使用此时间。其余设置内容同自定义设置一样
②直接选择就餐人数即可,所有餐桌全部使用配置时间
九、Display Setting
在此设置项中,可选择在POS店员操作的点餐页面上展示菜品的原名或别名
1.【Full Name】:展示菜品,规格,口味,小料,premodfier的原名。包括购物车,点菜页的全部展示。
2.【Alias Name】:展示菜品,规格,口味,小料,premodfier的别名。包括购物车,点菜页的全部展示。
3.【Hide Sent Free Items in Table Service Register】:是否在桌餐POS购物车中隐藏已送厨的免费的菜。(顾客只需关注未下单或未制作的菜品,更容易进行点餐和确认订单的操作;店员只需要专注于尚未处理的订单,减少混淆和误解)
十、Open Tab Setting
开启桌餐模式和快餐模式先刷卡后结账的消费模式(点击链接查看使用教程)
1. 点击【Open Tab Setting】进入相关设置
2. 点击打开【Enable Open Tab】的开关,在Default Pre-auth Amount的编辑框里可预设默认的授权金额(每次使用此功能弹出弹窗时的默认值)。
3. 默认授权金额的展示:在点餐页点击【Open Tab】
开启Open Tab功能后,在Table Service和Quick Service的点餐页面会展示Open Tab按钮。
① Table Service点餐页页面
② Quick Service点餐页页面
十一、Open Cashdrawer Record
开启此功能后,允许非订单时打开钱箱,每次开箱会进行记录( 钱箱的使用教程可点击链接查看)
1. 点击【Open Cashdrawer Record】
2. 输入拥有权限的PIN码
3. 开启功能后,可在桌面点击【Toolbox】进行打开钱箱操作
4. 点击【Open Cashdrawer】
5. 选择需要存入/拿出,输入金额、选择进行此操作的理由即可点击【Save & Open】打开钱箱,并在开箱记录里登记
十二、Offline Mode Setting
断开网络后,可开启离线刷卡,可在无网络状态下刷卡结账。(如何使用可点击链接查看)
注意事项
1. 首页的Order History在offline 模式下允许访问。离线模式下进入order history 仅展示当前离线模式下创建的订单,即上次离线状态的订单不会在此展示
2. 离线模式下不可进行拆分支付
3. 在POS本机设置中需开启离线刷卡,否则不可使用
4. 在刷卡结账的时候,金额超过限制时,不展示按钮,只做提醒,无法刷卡
图文教程
1. 首先需要在网络环境下开启离线刷卡功能,点击Settings进入设置
2. 点击【Offline Mode Setting】进入离线模式设置
3. 点击按钮开启离线操作
4. 开启时需要输入相应权限的PIN码
5. 点击按钮设置支付限额
6. 输入想要设置的限额,点击【Done】保存即可完成离线配置