当顾客想要将菜品外送至指定地点时,餐厅可以让店员进行配送,也可以与Doordash合作利用其派送员配送。如果同时启用两项派送服务,可以通过POS或者Store Admin灵活切换配送方式, 例如店铺自己的骑手忙不过来,可以使用DoorDash临时配送。
目录:
如何配置Inhouse Delivery
如何配置DoorDash Delivery
如何设置首选配送方式
一、Inhouse Delivery配置
1)点击【Settings】>【Delivery Setting】>【Inhouse Delivery】进入内部配送配置页面
2)打开Inhouse delivery的按钮
3)配置内部配送详情信息:
① 配送最大距离限制
顾客填入地址后,系统计算其与餐厅的距离,如果超出距离会给顾客提示
② 配送时距离计算方式
选择系统计算距离的方式
③ 最低起送门槛
顾客订单到达该金额后才可进行配送,未到达时无法点击支付
④ 支付费用配置
配送时如果分段收费,点击【Charge delivery fee】,然后按距离进行分段收费,配置起送距离、配送费,可选择性设置本段的起送金额、到达多少金额时订单免除运送费
如果不收取费用,点击【Free delivery】即可
⑤ 预估配送送达时间
顾客下单后可以查看预估时间
⑥ 展示给顾客的备注
只显示在交付信息页(如:本店铺只接受10英里内的配送订单)
⑦ 骑手小费设置
输入配送人员获得的小费比列(按照订单金额进行计算),可点击【Add tip】添加新选项,在Default Selection 勾选默认选项
⑧ 接单通知
此通知在店铺接单后通过App或短信通知顾客。最后点击【Save】即生效。
4)配送人员小费计算方式
(Subtotal + Packaging Fee + Taxes & Fees + Large Order Service + Delivery Fee)* Driver Tip 设置的比例
二、DoorDash Delivery配置
1)点击【Settings】>【Delivery Setting】>【Doodash Delivery】进入内部配送配置页面
2)打开 DoorDash delivery 的按钮
3)配置详情信息
① 配送最大距离限制
顾客填入地址后,系统计算其与餐厅的距离,如果超出距离会给顾客提示
③ 最低起送门槛
顾客订单到达该金额后才可进行配送,未到达时无法点击支付
④ 支付费用配置
如果分段收费点击【Charge delivery fee】,然后按距离进行分段收费,配置起送距离、配送费,可选择性设置本段的起送金额、到达多少金额时订单免除运送费
如果不收取费用,点击【Free delivery】即可
⑤ 展示给顾客的备注
只展示在交付信息页.如:本店铺只接受10公里内的配送订单
⑥ 展示给骑手的备注
⑦ 骑手小费设置
doordash小费默认20%,但可以点击【Add tip】添加其他选项
⑧ 通知
此通知在接单后通过App或短信通知顾客。最后点击【Save】即生效
4)下单之后,顾客可在订单列表查看订单状态,骑手接单后,可实时查看派送单状态
三、Preferred Delivery Service 首选配送服务
如果同时启用了两项派送服务,可以设置首选派送服务,用户下单时,按照首选派送服务的配置进行费用计算,APP&WEB按照首选配送服务进行展示
1)Web
两种方式都启用后,右上角的Preferred Delivery Service选择即可生效
2)POS
① 在主页面点击【Settings】
② 点击【Online Order Auto-Acceptance】
③ 最下方的Preferred Delivery Service选择后输入PIN码即生效