通过本文,您将学习如何在店铺后台或POS上控制线上平台的接单状态。当店铺繁忙或订单量过大时,商家可以在后台或POS上暂时停止线上平台的接单。
注:
当关闭线上平台自动接单时,Kiosk不会实时更新暂停销售的状态,只有在顾客下单结算时,才会弹出相关提示。
目录:
店铺后台控制线上平台接单
POS控制线上平台接单
📖 教程
店铺后台控制线上平台接单
在店铺后台点击[Settings] 后选择[Sales Settings]-[Store Activation Setting] 模块
您可以在此处更改 [Online Channel Status]
如果您关闭在线订购渠道,所有在线渠道,包括 App/Web/Mweb/Kiosk 都无法下订单。
点击 [OK] 确认
关闭这些频道时,您可以设置计时器。(例如,如果您知道您可以在30分钟内恢复在线销售,那么请选择 ‘Close for 30 minutes’。然后,所有在线订购渠道将在30分钟后自动恢复。)
页面最下方点击 [Save] 即可生效
POS控制线上平台接单
您可以通过两种方式在POS上查找在线频道状态:
在主页面点击 [Settings] 进入设置页面
然后点击 [Pause Online Order] 进入
您也可以转到主页上的 [Online Orders]
然后点击[Online Orders Normally] 进入
要暂停在线订单,请选择您想要停止多长时间,并在完成后单击[Confirm]
同样,您可以通过单击 [Resume Selling Immediately],然后点击 [Confirm] 来恢复在线订单。
您的在线订购状态将显示如下:
Online Order页面
举例
例:店铺营业时间段为 09:00 AM - 09:00 PM
1)在07:00 PM,设置暂停线上营业1小时,POS会提示店铺将在08:00 PM恢复线上营业;
2)在07:00 PM,设置暂停线上营业3小时,POS会提示店铺将在第二天的09:00 PM恢复线上营业。