通过本文,我们将向您介绍如何在Peblla系统上设置第三方订单自汇集成功能。后台开启该功能后,POS自动接收顾客在第三方平台下的订单,并对订单进行处理
注:
Peblla的集单功能旨在帮您更好地管理第三方平台订单,所以请您保证在设置以前,您已经在第三方平台开店。
为了不影响您已有的第三方服务,Peblla仅提供单向通信。这意味着您的POS和Peblla Admin Portal会单方面接受第三方平台的订单,但无法修改菜单、处理退款或解决与这些订单相关的争议。因此,请继续使用您的第三方订单接收设备与第三方平台进行沟通。
在POS订单详情中显示的订单号与第三方平台上的订单号是相对应的。
目录:
启用第三方订单自动汇集功能
验证第三方账号
打印设置
第三方订单查询
接收第三方订单
图文教程
启用第三方订单自动汇集功能
在店铺后台点击 [Integration] 项,点击后选择 [3rd Party Integration] 。如果您想要开通可以点击[Upgrade Now] ,与Peblla Customer Support直接联系,签订协议后可开启此功能。
验证第三方账号
开通权限后,店铺平台将会进行变化。点击 [Integration] 中 [3rd Party Config] ,您可以看见四个可用的平台名称。如需启用所需要的频道,打开平台入口开关。随后点击 [Authorize Now] 进行平台验证。
Gloria Food:
输入平台登录账号密码,随后点击 [Authorize & Integrate] 即可授权成功。
Grubhub,UberEats,DoorDash:
请访问这篇文章以获取更多信息。
打印设置
授权激活后可在 [Integration] 点击 [3rd Party Menu] 查看其他平台上的菜品。
页面上会展示:菜品名称、详情、价格、状态、第三方平台名称。如果每个平台都有同一个菜品,系统不会进行合并,而是将菜品一一展示出来。
注:如果您在第三方平台添加新菜品之后,需要在此页面手动点击 [Refresh] 进行刷新并进行配置。
第三方菜品厨房单打印需要进行手动设置,否则只能打印小票无法正常厨打。 在 [Integration] 点击[Kitchen Print Config] 将会展示该店铺下所有的打印机(包括票据和标签打印机),选择要开启的打印机点击 [Edit] 按钮。
点击编辑后打开 [Enable 3rd Party Kitchen Print], 然后选择哪些商品应打印到特定打印机。如果您选择 [All Items],则所有内容都会发送到打印机打印。
如果您只想打印部分菜品,请选择 [Special Items] ,将想要打印的进行勾选然后点击 [Save] 。
没有勾选的将不会打印。如果之后在第三方平台添加菜品,该选项以后需要继续设置。
如果您觉得打印出来的菜品名称过长,不必要的前缀过多的话,请在 [Print Options Group Name] 这一栏中选择 [Do Not Print] ,而不是默认的 [Always Print] 。
第三方订单查询
所有的的第三方平台订单与Peblla订单分开,点击 [Integration]-[Orders] 第三方平台订单将在此进行展示,点击蓝色的订单号可查看订单详情。
店员可在POS端的 [Online Order] 中点击 [3rd Party Orders] 查看所有第三方的订单。
接收第三方订单
收到第三方订单后,须在第三方平台规定时间内进行接单,不然会自动取消订单。因此请您保证开启 [auto-accept] 功能,防止订单遗漏。