Tarjeta de Regalo - Cómo Comprar y Canjear Tarjetas de Regalo en el POS

En este artículo aprenderás todo lo que necesitas saber sobre la compra de tarjetas de regalo digitales y físicas en el POS de Peblla.

Te explicamos paso a paso cómo comprar, activar, imprimir y canjear tarjetas de regalo. También encontrarás ejemplos de la pantalla de pago de tarjetas de regalo y de los recibos para que entiendas mejor la experiencia completa, tanto del personal como del cliente.

Tabla de Contenido:

Elige Comprar Tarjeta de Regalo (Purchase Gift Card) y luego selecciona Tarjeta de Regalo Digital (eGift Card).

Primero, selecciona un diseño de portada para la tarjeta de regalo digital, que se mostrará en la app del cliente cuando la canjee.

En los dispositivos POS compatibles con pantalla para el cliente, el personal del restaurante puede dejar que el cliente elija el diseño de portada que prefiera durante la compra.

Luego, elige el monto que el cliente quiere cargar a la tarjeta de regalo.

Después, ingresa la información del destinatario. Esta es la dirección a la que se enviarán los datos para canjear la tarjeta de regalo digital, no necesariamente la cuenta a la que quedará vinculada la tarjeta.

El destinatario puede canjear la tarjeta de regalo con cualquier número de teléfono, sin importar el que se haya usado para el envío.

Si el cliente quiere enviar la tarjeta directamente a un cliente existente, puede hacerlo seleccionando la opción Para Mí (For Self) y eligiendo de la lista de clientes existentes registrados en el sistema.

Peblla ofrece dos tipos de tarjetas de regalo físicas. Consulta este artículo para más información >>>

Primero elige si quieres una tarjeta con etiqueta adhesiva o una tarjeta de regalo preimpresa.

Para la tarjeta con etiqueta adhesiva, asegúrate de tener una impresora de etiquetas conectada a tu POS.

El resto de los pasos para la tarjeta con etiqueta adhesiva es muy parecido a la compra de una tarjeta de regalo digital, excepto que en el último paso el cliente puede elegir comprar varias tarjetas del mismo monto. Y como es una tarjeta física, el comprador no necesita indicar un destinatario.

Una tarjeta preimpresa tiene impreso en la parte de atrás un código de barras o un número de tarjeta de 16 dígitos. El personal del restaurante puede usar un dispositivo compatible para escanear el código de barras y registrarla rápidamente, o ingresar manualmente el número de la tarjeta en el sistema.

Luego, solo selecciona el monto que quieres cargar a la tarjeta de regalo o aplica las promociones vigentes.

Los clientes pueden canjear y vincular a su cuenta tarjetas de regalo digitales y físicas usando el número de tarjeta de 16 dígitos. Una vez vinculada la tarjeta a una cuenta, los clientes pueden usarla con solo dar su número de teléfono, sin necesidad de llevar la tarjeta física.

Si la tarjeta tiene un PIN de seguridad, también deberán proporcionar el PIN para verificar la información de la tarjeta.

Después, el cliente debe proporcionar el número de teléfono al que quiere vincular la tarjeta. Se requiere verificación.