El sistema tiene un tiempo estimado para recoger los pedidos que está predeterminado y que se puede editar. Sigue las instrucciones de esta página para personalizar esta opción. Este artículo también explica cómo ajustar el tiempo de recolección y configurar el estado del pedido como listo.
Tabla de contenidos:
📖 Tutorial
Ve a Peblla Store Portal - [Settings] - [Order Settings]
Estimación de recolección predeterminada del sistema
Esta configuración será reemplazada por tu Tiempo de preparación de pedidos en línea en el POS. Por lo tanto, deja esta configuración con su valor predeterminado. Esto no afectará la aceptación de tus pedidos en línea.
Estimación de tiempo de recolección
Esta configuración determinará los intervalos de anticipación para los pedidos en línea, así como la hora límite para aceptar el último pedido. Por ejemplo, si estableces 15 minutos aquí y el horario de servicio es de 10:00 a. m. a 10:00 p. m. todos los días, el intervalo de recolección de tu restaurante será de 15 minutos después de aceptar el pedido, y el último pedido en línea deberá realizarse antes de las 9:45 p. m.
Cambio automático al estado “Listo”
En el POS, siempre puedes cambiar manualmente los pedidos al estado “Listo” y enviar un SMS para notificar al cliente. Sin embargo, también puedes configurar un intervalo de tiempo predeterminado: una vez que ese tiempo transcurra, el pedido se cambiará automáticamente al estado “Listo”, en caso de que tus empleados estén demasiado ocupados para hacerlo manualmente.
Cambio automático al estado “Completado”
De manera similar, el sistema puede ayudarte a cambiar todos los pedidos al estado “Completado” después de un período determinado.