Conecta una báscula electrónica a tu POS para cobrar los artículos que se venden por peso directamente con la lectura de la báscula. En este artículo verás cómo agregar una báscula, cómo gestionar la báscula que ya está conectada y qué hacer cuando falla la conexión.
Antes de empezar: Asegúrate de que la báscula esté encendida y conectada a tu dispositivo POS. Para configurar los artículos que vendes por peso y los recipientes en los que los pesas, consulta Menú - Agregar artículos nuevos y Menú - Plantilla de artículos.
📖 Tutorial
Agregar una báscula
Ve a Configuración (Settings) > Configuración de Báscula (Scale Settings).
Toca [Agregar Báscula (Add Scale)].
En la ventana emergente [Fabricante de la Báscula (Scale Manufacturer)], selecciona la marca de tu báscula: Brecknell, Aclas o CAS. Asegúrate de que la báscula esté conectada y el POS intentará conectarse a ella.
Cuando la báscula se conecte, la página mostrará la báscula que seleccionaste y su estado de conexión.
Nota: Cada dispositivo POS se puede conectar a una sola báscula a la vez.
Gestionar la báscula conectada
En la página [Configuración de Báscula (Scale Settings)] puedes:
[Cambiar Báscula (Change Scale)] - seleccionar otro fabricante. La nueva báscula reemplaza a la que está configurada actualmente.
[Probar (Test)] - comprobar que el POS lee correctamente la báscula. Está disponible cuando la báscula está conectada.
[Conectar (Connect)] - volver a conectar la báscula. Aparece cuando la báscula está desconectada.
Si falla la conexión
Si el POS no logra comunicarse con la báscula, aparece el mensaje [Falló la Conexión de la Báscula (Scale Connection Failed)]: "No se puede conectar a la báscula. Revisa la conexión de la báscula y asegúrate de que el fabricante seleccionado sea correcto."
Revisa que la báscula esté encendida, que el cable esté bien conectado y que hayas seleccionado el fabricante correcto. Luego toca [Intentar de Nuevo (Try Again)], o toca [Cancelar (Cancel)] para volver.
Si la báscula sigue sin conectarse, comunícate con Soporte de Peblla.
Cuando tu báscula esté conectada, consulta Cómo vender artículos por peso (tara) para aprender a pesar artículos y descontar la tara del recipiente en el POS.