El reporte Historial de la Caja Registradora (Cash Drawer History) te ayuda a revisar cada sesión de la caja registradora y a conciliar el efectivo esperado vs. el real por dispositivo/caja. Usa este reporte para detectar sobrantes/faltantes de efectivo, verificar la actividad de la caja y auditar el manejo de efectivo.
Ve a Centro de Reportes (Report Center) > Gestión de Efectivo (Cash Management) > Historial de la Caja Registradora (Cash Drawer History).
Busca en las columnas superiores una sesión de caja/dispositivo. Cada sesión incluye campos clave en el encabezado:
Estado (Status)
Cerrado (Closed) = la sesión de la caja está completada
(Si tu tienda usa cajas en vivo, también puedes ver Abierta/Activa (Open/Active) según el flujo de trabajo)
Hora de Apertura/Cierre (Time Opened/Closed)
La fecha y hora en que comenzó y terminó la sesión de la caja.
Cerrado Por (Closed By)
El empleado que cerró la caja (si se registra/está configurado).
Usa estas secciones para entender cómo se movió el efectivo durante la sesión:
Efectivo Inicial (Starting Cash)
El monto de efectivo inicial que se coloca en la caja al comenzar la sesión.
Pagos en Efectivo (Cash Payments)
Efectivo en Mano (Cash in Hand)
El saldo de efectivo acumulado según la actividad de efectivo registrada.
Total de Pagos en Efectivo (Total Cash Payments)
Total de ventas pagadas en efectivo.
Seguimiento de Entrada / Retiro de Efectivo (Cash In / Cash Out)
Estas líneas te ayudan a auditar los movimientos de efectivo que no son ventas:
Entrada de Efectivo (Cash In): efectivo agregado a la caja (por ejemplo, agregar cambio)
Efectivo Recolectado (Cash Collected): efectivo recolectado por un empleado (por ejemplo, propinas) y depositado en la caja
Retiro de Efectivo (Cash Out): efectivo retirado por cualquier motivo (varía según el flujo de trabajo)
Salida de Efectivo (Pay Out): efectivo pagado desde la caja (por ejemplo, proveedor o caja menor)
Pago de Propinas (Tip Out): propinas en efectivo pagadas (si tu tienda usa el seguimiento de pago de propinas)
Depósito en Caja Fuerte (Cash Drop): dinero depositado en una caja fuerte/buzón de depósito durante el turno
Reembolso en Efectivo (Cash Refund): efectivo devuelto a los clientes por reembolsos (se muestra como monto negativo)
Conciliación de Depósitos (Esperado vs. Real)
Algunas tiendas también registran los depósitos de efectivo de cada sesión de la caja (por ejemplo, el monto que se debe depositar en el banco al final del día). Esta sección te ayuda a comparar lo que el sistema espera que se deposite vs. lo que realmente se registró como depositado.
Depósito Esperado (Expected Deposit)
El monto que el sistema espera que se deposite para esta sesión de la caja.
Normalmente se basa en tu actividad de efectivo registrada y en las reglas de cierre (por ejemplo, efectivo recolectado/retiros, o el monto restante después de conservar un fondo de cambio).
Depósito Real (Actual Deposit)
El monto del depósito que tu personal ingresó/registró.
Si no se ingresó ningún depósito, se mostrará N/A.
Sobrante/Faltante de Depósito (Deposit Overage/Shortage)
La diferencia entre el Depósito Real y el Depósito Esperado.
Positivo = sobrante de depósito
Negativo = faltante de depósito
N/A = no se ingresó ningún valor de depósito, por lo que el sistema no puede calcular la diferencia