En este artículo aprenderás qué significa el Cargo de Ajuste (Adjust Fee) en tu estado de cuenta de Peblla y cuándo aparece como un monto negativo o positivo.
Tabla de contenido:
📖 Tutorial
Cuando el Cargo de Ajuste (Adjust Fee) es negativo
Escenario 1: usaste "Quitar Cargo (Remove Fee)" en los descuentos del POS
Si tu tienda usa la opción “Quitar Cargo (Remove Fee)” en Descuentos del POS (POS Discounts) para no cobrarle el Cargo por Conveniencia (Convenience Fee) a un cliente, tu tienda cubre ese cargo.
Peblla descontará el monto de tu pago (Payout) mediante el Cargo de Ajuste.
Escenario 2: el cliente pagó con tarjeta de regalo (Gift Card), BiteMe Cash o efectivo
Si un pedido se paga con Tarjeta de Regalo (Gift Card), BiteMe Cash, Pagar en la Tienda (Pay at Store) o Pago en Efectivo a la Entrega (Cash on Delivery), Peblla de todos modos le cobra un Cargo por Conveniencia al cliente.
Este monto también se descontará de tu pago mediante el Cargo de Ajuste.
Cuando el Cargo de Ajuste (Adjust Fee) es positivo
Si el pedido de cualquiera de los dos escenarios anteriores se reembolsa por completo,
Peblla le devolverá a tu tienda el Cargo por Conveniencia que se descontó antes, mediante el Cargo de Ajuste.
