使用场景
结账时顾客使用信用卡支付时,可根据以下操作收取小费
本文包含:
1.收取小费
2.修改小费
3.小费比例快捷键设置
注意事项
1.小费支付金额不能低于$0.5.
2.已经收取过小费,需要再次补或退小费时,需要输入拥有权限的PIN码
3.第二次小费操作后,小费不可再更改。
4.退还小费差额将生成一笔退款,且将该订单状态标记为部分退款订单。
图文教程
一、收取小费
1.结账后,POS会自动打印出小费确认单,需顾客在确认单上进行勾选小费比列并签名
2.店员点击【TBL SVC Orders】查看所有桌餐订单,或者点击【Update Tips】直接查看可支付小费的订单。
3.找到订单,点击【Update/ Close Check】
4.输入小费金额、或者按照订单金额的比例进行支付,然后点击【Done】进行确认,确认后点击【Update Close】小费即可扣除
二、修改小费
如果顾客对小费金额不满意、或者店员收错金额,可进行二次更新小费,多的退还给顾客信用卡,少则继续收取
1.找到需要修改的订单,然后点击【订单】
2.弹窗中点击【Update】
3.输入相应权限的PIN码
4.输入更改后的小费,确认后点击【Done】,再点击【Update Close】即可二次更新小费
5.如果二次操作需要退还差额给顾客,订单状态会变为部分退款状态
三、小费比例快捷键设置
1.在店铺端选择【Settings】点击【Payment Settings】,找到Tip Settings模块
2.内容配置
①在Tip Calculation选择小费计算方式
②选择【Table Service】餐桌模式
③输入快捷键比例,可点击【Add tip】进行添加
④确认完成后点击【Save】进行保存即可生效