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FSR - 如何收取桌餐小费
FSR - 如何收取桌餐小费

通过本文,您可以了解如何收取桌餐模式信用卡支付订单的小费

一周前更新

使用场景

结账时顾客使用信用卡支付时,可根据以下操作收取小费

本文包含:

1.收取小费

2.修改小费

3.小费比例快捷键设置

注意事项

1.小费支付金额不能低于$0.5.

2.已经收取过小费,需要再次补或退小费时,需要输入拥有权限的PIN码

3.第二次小费操作后,小费不可再更改。

4.退还小费差额将生成一笔退款,且将该订单状态标记为部分退款订单。

图文教程

一、收取小费

1.结账后,POS会自动打印出小费确认单,需顾客在确认单上进行勾选小费比列并签名

2.店员点击【TBL SVC Orders】查看所有桌餐订单,或者点击【Update Tips】直接查看可支付小费的订单。

3.找到订单,点击【Update/ Close Check】

4.输入小费金额、或者按照订单金额的比例进行支付,然后点击【Done】进行确认,确认后点击【Update Close】小费即可扣除

二、修改小费

如果顾客对小费金额不满意、或者店员收错金额,可进行二次更新小费,多的退还给顾客信用卡,少则继续收取

1.找到需要修改的订单,然后点击【订单】

2.弹窗中点击【Update】

3.输入相应权限的PIN码

4.输入更改后的小费,确认后点击【Done】,再点击【Update Close】即可二次更新小费

5.如果二次操作需要退还差额给顾客,订单状态会变为部分退款状态

三、小费比例快捷键设置

1.在店铺端选择【Settings】点击【Payment Settings】,找到Tip Settings模块

2.内容配置

①在Tip Calculation选择小费计算方式

②选择【Table Service】餐桌模式

③输入快捷键比例,可点击【Add tip】进行添加

④确认完成后点击【Save】进行保存即可生效

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