¿Quieres ofrecer descuentos exclusivos a tus amigos, familiares y dueños de negocios locales, aunque el personal del restaurante no los conozca? Puedes lograrlo configurando un grupo de clientes personalizado. Así siempre recibirán un trato especial cuando compren con sus números de teléfono registrados.
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El grupo de clientes personalizado solo se puede configurar en el Portal de Gestión Empresarial (Enterprise Management Portal). Ahí, ve a Programa de Lealtad (Loyalty Program) > Clientes (Members). Baja hasta el final de la página y haz clic en + Agregar Segmentos (+ Add Segments). Usa Segmento Fijo (Fixed Segment).

Define el nombre del grupo. Este será el nombre del beneficio que aparece en la página de pago.

Haz clic en el botón +Agregar (+Add) para buscar y agregar un cliente existente.

Si la cuenta todavía no está registrada, primero usa la función Importación Masiva de Clientes (Member Batch Import) para importarla.

Después de seleccionar al usuario, verás la lista de clientes incluidos en el grupo. Luego, define el monto del descuento.

Si crees que 25% ya es una gran oferta y no quieres que este grupo reciba descuentos adicionales, puedes marcar la casilla Limitar (Limit). Así, los clientes de este grupo quedarán excluidos de cualquier otra promoción vigente.

Si tienes varios restaurantes y solo quieres que esta promoción esté disponible en algunas ubicaciones, recuerda limitar los canales o los restaurantes disponibles.

Si cambias esta opción a activado, los clientes podrán ver el nombre de su segmento. Si el segmento es solo para uso interno (por ejemplo, para señalarle al personal un cliente que podría estar abusando), deja esta opción desactivada. Para tus amigos y familiares, por supuesto, puedes elegir mostrarles esta insignia.