Posibles causas del problema
(Relativamente común) Como la impresora de red de cocina tiene una cuchilla integrada para cortar el papel, si la cuchilla no se retrajo por completo, puede trabar la tapa e impedir que se abra el compartimento del papel.
Si el interruptor del compartimento del papel está desalineado, no activará el interruptor real (si el interruptor está flojo o no regresa a su posición).
Soluciones ilustradas con imágenes
Si la cuchilla no se retrajo por completo y bloqueó la tapa: observa por la ranura del compartimento del papel. Si ves que la cuchilla no se retrajo por completo, es probable que por eso no se pueda abrir el compartimento del papel.
Método uno: Apaga y vuelve a encender el dispositivo; esto puede ayudar a que la cuchilla se retraiga y vuelva a su lugar. Si después de apagar→encender la cuchilla sigue sin volver a su lugar, sigue el Método dos que aparece abajo.
Método dos:
①Gira a mano la perilla de la cuchilla para regresarla a su posición inicial. Para llegar a la perilla, abre la carcasa superior de la impresora; una herramienta delgada, como una pieza de metal o una llave, puede ayudarte (la forma de abrir la carcasa exterior varía según el modelo de impresora; mira la imagen de abajo).
②Al abrir la carcasa, verás la perilla de engranaje dentro de la impresora. Gírala lentamente con la mano.
③Sigue girándola de forma constante hasta que la cuchilla se retraiga por completo, como se muestra en la imagen de abajo.