El Reporte de Descuentos del POS (POS Discount Report) te ayuda a auditar los descuentos: revisa cada pedido con descuento y consulta los totales por descuento, motivo, empleado y aprobador. También puedes exigir que el personal seleccione un motivo cada vez que aplique un descuento.
Ve a Centro de Reportes (Report Center) > Control de Pérdidas (Loss Management) > Descuentos del POS (POS Discount) (usa las pestañas para cambiar entre Descuentos del POS (POS Discount) y Pagos sin Conexión (Offline Payments)).
Elige tu rango de fechas, por horas personalizadas o por período de servicio, y haz clic en Buscar (Search). Puedes consultar hasta seis meses atrás, incluidos los datos archivados más antiguos.
El reporte tiene cinco secciones:
Resumen de Descuentos (Discount Summary) — totales de cada descuento.
Motivo del Descuento (Discount Reason) — totales por motivo (se oculta si no se usaron motivos en el período).
Descuentos por Empleado (Discount by Employee) — totales por empleado.
Descuentos por Aprobador (Discount by Approver) — totales por aprobador (solo se cuentan los descuentos que requirieron un PIN).
Todos los Pedidos con Descuento (All Discounted Orders) — la lista completa de pedidos con descuento, que puedes ordenar, ver por páginas y descargar.
En la lista de pedidos, un pedido que usó dos descuentos diferentes aparece en dos líneas; el mismo descuento aplicado dos veces se combina en una sola.
Nota importante: Las primeras cuatro secciones excluyen los pedidos cancelados. La lista Todos los Pedidos con Descuento sí los incluye, y un aviso te dirigirá allí si se canceló algún pedido con descuento.