En este artículo aprenderás a usar la función de Marketing por SMS/MMS (SMS/MMS Marketing) en el panel de administración de Peblla. Esta función permite a los negocios enviar campañas de SMS y MMS segmentadas a sus suscriptores usando un número gratuito (toll-free) verificado. Con el Marketing por SMS (SMS Marketing), puedes conectar con tus clientes de forma eficaz, generar más pedidos y aumentar tus ingresos mediante mensajes directos. Las campañas de MMS te permiten incluir imágenes para lograr un impacto aún mayor.
Tabla de contenido:
📖 Tutorial
Cómo acceder al Marketing por SMS
Para encontrar Marketing por SMS (SMS Marketing) en el panel de administración de Peblla:
Inicia sesión en tu Panel de Administración de Peblla (Peblla Backend)
Entra en Marketing
Selecciona Marketing por SMS (SMS Marketing)
Esto te llevará a la página de Marketing por SMS, donde puedes crear y administrar campañas de SMS.
Conoce las secciones del Marketing por SMS
1. Resumen (Overview)
En la parte superior de la página verás métricas clave sobre tus campañas de SMS. Estas incluyen:
Total de Suscriptores (Total Subscribers) – Cantidad de suscriptores que pueden recibir campañas de SMS.
Aumento de Ingresos (Revenue Boost) – Ingresos adicionales generados por las campañas de Marketing por SMS.
Aumento de Volumen de Pedidos (Order Volume Boost) – Incremento de pedidos como resultado de las campañas de SMS.
Mensajes Enviados (Messages Sent) – Cantidad total de mensajes SMS enviados a los clientes.
Tasa de Bajas (Unsubscribe Rate) – Porcentaje de clientes que se dieron de baja de las campañas de SMS.
Puedes ajustar el rango de fechas de esta sección para ver los datos de un periodo específico.
2. Todas las Campañas de SMS (All SMS Campaigns)
Esta sección te permite administrar y dar seguimiento a tus campañas de SMS. Incluye:
Búsqueda y Filtros (Search & Filters)
Busca campañas por nombre.
Filtra por objetivo de la campaña, estado o fecha de envío.
Haz clic en Buscar (Search) para aplicar los filtros y ver resultados específicos.
Tabla de Lista de Campañas (Campaign List Table)
Esta tabla ofrece un resumen de todas tus campañas de SMS, incluyendo:Nombre de la Campaña (Campaign Name) – Nombre de la campaña de SMS.
Objetivo de la Campaña (Campaign Objective) – Propósito de la campaña (p. ej., promociones, anuncios).
Fecha de Envío (Send Date) – Fecha de envío programada o completada.
Estado (Status) – Indica si la campaña está pendiente, enviada o completada.
Tipo de Mensaje (Message Type) – SMS o MMS.
SMS Enviados (SMS Sent) – Cantidad de mensajes enviados.
Créditos Usados (Credits Used) – Cantidad de créditos consumidos (1 por SMS, 4 por MMS).
Volumen de Pedidos (Order Volume) – Cantidad de pedidos generados por la campaña.
Subtotal de Pedidos (Order Subtotal) – Ingresos totales generados por los pedidos vinculados a la campaña de SMS.
Acciones (Actions) – Opciones para administrar o modificar campañas.
Para crear una nueva campaña, haz clic en + Nueva Campaña de SMS (+ New SMS Campaign) en la esquina superior derecha de la página.
La función de Marketing por SMS de Peblla permite a los negocios conectar con sus clientes de forma eficiente mediante mensajes directos. Al dar seguimiento a la participación de los suscriptores, el impacto en los ingresos y las tasas de conversión de pedidos, los negocios pueden optimizar sus campañas de SMS para maximizar la retención de clientes y el crecimiento de las ventas.