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Preguntas Frecuentes del Escáner - ¿Qué Es un Escáner y Cómo se Usa?

En este artículo aprenderás a usar un escáner.

Un escáner es una herramienta para agilizar las operaciones de tu negocio: permite leer de forma rápida y precisa códigos QR, códigos de barras y otros formatos escaneables, lo que lo convierte en un dispositivo indispensable para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.

Tabla de Contenido:

📖 Tutorial

Qué Es un Escáner

Cómo Usar el Escáner

  1. Escanear Códigos de Membresía
    El escáner puede leer los códigos de membresía que se muestran en la app para clientes. Así, los negocios pueden identificar rápidamente a los clientes, verificar el estado de su membresía y aplicar los beneficios o descuentos asociados a su cuenta.

  2. Activar Códigos QR en Tarjetas de Regalo (Gift Cards)
    El escáner también se usa para activar los códigos QR de las tarjetas de regalo físicas. Al escanear el código, el sistema registra la tarjeta y queda lista para usarse como regalo o método de pago.

  3. Avisar a los Clientes que su Comida Está Lista
    Después de escanear el código QR impreso en un recibo, el escáner activa un sistema de notificaciones. Este sistema le envía un mensaje de texto al cliente para avisarle que su comida está lista para recoger o servir, lo que mejora la comunicación y reduce los tiempos de espera.

  4. Recuperar un Pedido Guardado
    Si Imprimir Código de Barras del Pedido en el Recibo (Print Order Bar Code on Receipt) está activado en Portal de la Tienda de Peblla (Store Portal) > Configuración (Settings) > Configuración de Recibos (Receipt Settings), la cuenta sin pagar imprime un código de barras. Al escanearlo en el POS, el pedido guardado se abre directamente, así tu personal puede agregar artículos y cobrar sin buscar el pedido manualmente. Consulta Servicio Rápido del POS - Cómo Recuperar un Pedido Guardado Escaneando el Recibo.

Modelos Compatibles

SUNMI Blink

SunMI Blink 1D/2D barcode scanner

Escáner de Mano 2D SUNMI

Amazon.com : SUNMI NS021 Handhold Barcode Reader USB Laser Automatic 1D 2D Code Scanner/Stand : Office Products

Superlead 7200D

SUPERLEAD 7200 2D

Para escanear el código de barras de un recibo, el escáner debe estar en modo teclado (HID) y ser compatible con códigos de barras Code 128.

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